2010年,程隆隆大學畢業,成為海天咨詢鄭州分公司(現為鄭州發展中心)一員。
2018年,他31歲,到10月,入職8年整。
8年,他與企業以及團隊同事一起,相互成就。工作從不知所措到游刃有余,生活從獨自一人到家庭支柱,少了莽撞無畏,多了圓融周全。
剛過而立之年的他,在通向不惑的路上,需要思考更多關于人生的課題,大至未來規劃,小到瑣碎點滴。
他說,“在每個人生階段就做應該做的事兒”,如今他想緩下來為自己規劃,更好地出發。
最佳搭檔
“我和志奇的情況基本一模一樣,我倆同一天進的公司。除了客戶不太一樣,經歷經驗基本類似,性格也差不多,都不是特別外向的。”程隆隆直言,“說實話,我們倆任何一個能干這么長時間,也是因為有搭檔。當時如果一個人要走,另外一個可能就留不下來。現在關系已經不僅僅是同事關系。”
他口中的搭檔是地產事業部客戶部經理邢志奇,曾獲得2016財年金牌銷售獎。同時入職,作為工作搭檔共同分擔壓力煩惱,他們的默契是在從一起“掃樓”開始的。沒有客戶信息來源,也不如如今的查詢方便,他們只能通過一家一家的去詢問,積累收集信息,尋找意向客戶,“開始是(坐)公交車去,后來慢慢攢了錢專門買了電動車。到一個地方就是你一棟我一棟,就是這樣(開始)。一般是早上上班之后,領導開會說說(情況),或者自己做個計劃,就出去了,到東區也就九點多點,跑到中午就吃個飯,找個地方休息一會兒,下午接著去。有個伴還能堅持下來,要是沒個伴,真的是很難堅持。”
他還講了一個“苦中作樂”的故事,“我們倆經常騎電動車滿鄭州亂轉,最夸張的一次是騎著電動車去了黃河邊。(當時)志奇有個客戶,打電話一問說是在黃河大橋,對面就是平原新區。還不知道在哪兒,手機一導航,幾十公里,感覺挺有意思,也沒去過,就騎著電車過去了,到那兒之后就送份資料聊一聊,很快就走了。那時候還沒去過黃河,又往西趕一趕看看黃河,反正也沒啥事兒,恰好去了,就轉轉。回去半路上電動車就沒電了,兩個車(中間)綁個繩,他帶帶我,我帶帶他,才把車給騎回來。”
去年,筆者曾采訪過邢志奇,他也是以“掃樓”這段經歷起頭,可見印象深刻,而辛苦忙碌的表象之下是用心。程隆隆認為,現在信息發達,而且公司品牌做大,已經不如原來那么艱難的獲取客戶信息,但是積累和用心不可少。“沒有兩三年的鋪墊是入不了行的,現在很多人是只看到簽單,但是沒看到當時這個客戶是怎么來的。”
他說,對此不以為然結果是,在公司品牌的加成下能找來客戶談,但通常是談不成。“(這是因為)沒有經歷過,真正操作起來沒有那個能力,做起事兒來不上心,自然不會出結果。”需要用心去做去學,有拼勁,看長遠,穩得住,等得了,才有好結果。
品牌價值
8年里,他看到海天咨詢從“河南海天工程造價咨詢事務所有限公司”成為“海天工程咨詢有限公司”,“鄭州分公司”成為“鄭州發展中心”。企業規模不斷擴大,知名度逐步提升的過程中,更明白品牌對于企業的影響,“有一個好的品牌就是敲門磚,是有價值的,(這是)很大的優點,”程隆隆說,在開發新客戶時,具有高知名度的品牌頗為有用。海天咨詢成為省內工程造價咨詢行業第一品牌,為業務開展,爭取更多優質客戶拓寬了道路。
“地產客戶的要求和實施難度都相對比較高,咱們有三分之二的客戶是地產客戶,這也是海天的優勢。地產做了這么多年,可以說,只要在鄭州開過項目,拿過地的,不管是什么公司,咱們都能覆蓋。無論是什么項目,咱們都有業績,都有數據,都有經驗積累,能讓你選擇,這是(省內)別的任何(工程咨詢)公司都比不了的。”
至今,海天客戶覆蓋了二三十家百強地產企業,積累了很多有價值的數據,且面對房地產市場的全過程造價咨詢品牌“全程控”業務已經成為海天咨詢兩大品牌產品之一。這樣的成績還要得益于地產事業部有一個和諧的團隊,尤其是管理地產事業部業務多年的總經理柳勇杰、客戶部經理邢志奇、客戶經理程隆隆。“柳總在公司待了13年,(我們)共處了8年。其實采訪我們三個任何一個,(三個人的情況)都能了解個百分之八九十。”
他說,“這么多年來,客戶部我們三個人工作上的相互支持和默契配合,從來沒有因為你是領導就不能說、不敢說。三個在一塊兒,就是一個團隊,沒有說誰藏私心。每個人的優缺點在哪兒,相互都很清楚”,就是這樣的默契配合,成功簽下了一個個的優質客戶。
變與不變
“畢業入職到現在,覺得最大的變化是什么?”
“最大的變化肯定是業務經驗的積累和行業人脈的拓寬,同時心態也比以前成熟更多,對行業和認知也深入了更寬廣。當然,這么多年來不變的仍然是對客戶的執著負責和客戶的信賴,支持我一直堅守著本心和更加努力的拼搏!”
程隆隆認為自己心態的變化體現在,對行業的認識以及對未來的規劃。這源自于不斷提升的行業經驗以及平臺提供更多開拓視野的機會。和之前相比,“心態成熟,處理事情考慮的更多,就會得到更理想的結果,不管是客戶關系,還是公司內部。”
說起來如今的工作,他自信能夠游刃有余的處理,但是對于未來規劃,他卻覺得需要更加慎重的思考與改變。現在正準備考注冊造價師證書,他說,“(考證)這是一個系統的對知識的梳理。能考過造價師,就是對綜合能力的體現。”提升專業能力,學習更多管理知識,同時,他也期望自己在學習中能為職業進階增添砝碼。
“對未來的規劃,每個人結婚前后考慮的都不一樣。以前是沒有那么大壓力,就不會考慮太多,現在需要更多的責任和擔當。”進入而立之年,他深刻體會到肩上的責任,程隆隆說,“人這一輩子就是幾十年,你精力花在哪兒,就會在哪兒體現,”他希望在有限的時間內更好地規劃好自己的人生,不管是工作還是生活。